未成年者の旅行に関する同意ポリシー
発効日:2025年6月7日
最終更新日:2025年6月7日
Mazala Travel は、モンゴルに登録された企業 Digital Consulting Service LLC により運営されており、請求業務は香港に登記された法人 Mazala Limited を通じて管理されています。
このポリシーでは、18歳未満の未成年者が Mazala Travel のツアーやアクティビティに参加する際の要件と条件について定めています。
未成年者を含むサービスを予約することで、本ポリシーに同意されたものとみなされます。
1. 未成年者に関する一般ポリシー
Mazala Travel はあらゆる年齢層の旅行者を歓迎しますが、未成年者に関しては以下を目的として追加の規定を適用します:
- 安全性と健康の確保
- モンゴル、香港、および国際旅行規制への法的遵守
- 国境警備・サービス提供者との円滑な連携
2. 未成年者の定義
旅行時点で18歳未満の個人は未成年者とみなされます(ただし、居住国により成年年齢が異なる場合はその法律を優先)。
3. 両親または法的保護者と旅行する場合
両親または法的保護者の両方が同行する場合、通常は追加書類の提出は不要ですが、以下のような状況では必要となることがあります:
- 渡航先国の要請
- 遊牧地域や農村部での宿泊を含む旅程
その場合でも、保護者は以下の責任を負います:
- 子どもの健康・行動・安全に対する責任の受諾
- 子どもがグループ規則やアクティビティの条件を遵守するよう指導すること
4. 片方の親または保護者のみと旅行する場合
片方の親または保護者のみが同行する場合、同行しない親または保護者の公証済み同意書が強く推奨され、以下の場合には法的に必要とされることがあります:
- モンゴルまたは他国への入国
- ホームステイや長期アクティビティへの参加
- 教育交流プログラムへの参加
同意書には以下を含めてください:
- 両親の氏名とパスポート情報
- 同行者と未成年者の氏名とパスポート情報
- 渡航日程、目的地、連絡先
- 同行しない親または保護者の明確な同意表明
5. 親以外の第三者との旅行
親族、友人、教師、またはツアー引率者と未成年者が旅行する場合は、両親または保護者の公証済み同意書(Parental/Guardian Consent to Travel Letter)の提出が必須です。出発の14日前までに Mazala Travel に提出してください。
書類内容:
- 未成年者との旅行に対する許可
- 緊急医療処置への同意
- 両保護者の署名(該当する場合)と日付
提出がない場合:
- 予約拒否やアクティビティ不参加の可能性
- 返金不可のキャンセル料が発生する可能性
6. 未成年者の医療同意書
保護者が同行しない未成年者には、**医療同意書(Medical Authorization Form)**の提出が必要です。この書類により、Mazala Travel は:
- 緊急時に医療処置を要請・承認できます
- 関係機関や医療機関に医療情報を提供できます
- 保護者への連絡を迅速に行うことができます
この書類は緊急時のみ使用され、厳重に機密管理されます。
7. 行動と参加に関する責任
保護者または同行する大人は、未成年者が以下を守ることを保証してください:
- ガイドの指示やグループ規則への従順
- 地元文化や習慣への敬意を持った行動
- 年齢や健康状態に適したアクティビティへの参加
Mazala Travel は、安全や精神的配慮の観点から、未成年者の一部活動への参加を制限する権利を留保します。
8. アクティビティ別の年齢制限
安全性や法規制の理由により、一部アクティビティには最低年齢が設定されています:
- 馬乗り体験:6歳以上
- 登山・トレッキング:10歳以上
- 遊牧民ホームステイ:12歳以上
- ラクダ乗り・砂漠キャンプ:8歳以上
年齢制限は、日程表またはツアー案内に明記されます。
9. 未成年者の渡航に必要な書類一覧
出発前に、以下の書類をご準備ください:
- 有効期限6か月以上のパスポート
- ビザ(必要に応じて)
- 出生証明書または身分証明書のコピー
- 保護者不同行の旅行同意書(公証済み)
- 医療同意書
- 保護者の緊急連絡先一覧
原本または認証済みコピーを持参し、入国管理、航空会社、宿泊施設などでの提示が必要な場合があります。
10. 責任免除
未成年者の旅行参加を許可することで、保護者または予約者は以下を同意したものとします:
- 未成年者の監督、行動、健康に関する責任について、Mazala Travel およびその関連会社の免責
- 安全や行動上の理由による、アクティビティからの排除に対する返金不可の受諾
11. 未成年者に関するお問い合わせ
未成年者の旅行に関するご質問がある場合は、ご予約前に当社サポートチームまでお問い合わせください。
Mazala Travel
運営会社:Digital Consulting Service LLC(モンゴル)
📍 モンゴル国 ウランバートル市
📧 hello@mazala-travel.com