クッキーポリシー
施行日： 2025年6月7日
最終更新日： 2025年6月7日
Mazala Travel（以下「当社」「私たち」）は、モンゴルに登録されたDigital Consulting Service LLCが運営するグローバル旅行サービスプラットフォーム http://mazala-travel.com を提供しています。請求業務は、香港に登記されたMazala Limitedが管理しています。
本クッキーポリシーでは、当ウェブサイト訪問時に使用されるクッキーおよび類似技術の目的、ならびにそれに関するお客様の選択肢について説明します。
1. クッキーとは？
クッキーとは、お客様がウェブサイトを訪れた際にコンピュータ、タブレット、スマートフォンなどのデバイスに保存される小さなテキストファイルです。クッキーにより、言語やその他の設定など、お客様の訪問に関する情報をウェブサイトが記憶することができ、利便性やサービスの向上に役立ちます。
クッキーの種類は以下の通りです：
- ファーストパーティクッキー： 当社が設定するクッキー
- サードパーティクッキー： 分析や広告ツールなど第三者によって設定されるクッキー
2. 当社が使用するクッキーの種類
A）必須クッキー
当ウェブサイトの基本的な動作に必要なクッキーです。例：
- セッション管理用のクッキー（安全なナビゲーションのため）
- ログイン状態の保持用認証クッキー（該当する場合）
※これらのクッキーは無効化できません。
B）パフォーマンスおよび分析クッキー
訪問者のウェブサイト利用状況を分析するために使用します。例：
- Google Analytics（トラフィック解析）
- Facebook Pixel（広告パフォーマンス追跡／アクティブな場合）
- Hotjar等のヒートマップツール（ユーザーインターフェースの最適化）
※収集されるデータは集計および匿名化されます。
C）機能性クッキー
以下を可能にするために使用されます：
- 言語や地域などの選択内容を記憶
- LINEやMessenger等のチャットウィジェットや問い合わせフォームの提供
D）マーケティングおよびターゲティングクッキー
以下の目的で使用される可能性があります：
- 関連性の高い広告の表示
- 広告の表示頻度の制限
- マーケティングキャンペーンの効果測定
当社が利用する可能性のあるサービス：
- Facebookカスタムオーディエンス
- Google広告のリマーケティング
- LINE広告（台湾向けキャンペーン）
※多くのサービスはブラウザ設定や業界共通のオプトアウトポータルから無効化できます。
3. サードパーティクッキー
以下のような第三者サービスがクッキーを設置する可能性があります：
| サービス | 目的 | 対象地域 |
|---|---|---|
| Google Analytics | ウェブサイト解析 | グローバル |
| Facebook Pixel | 広告のインサイト | グローバル |
| LINE広告 | 地域マーケティング | 台湾 |
| Messengerウィジェット | カスタマーサポートチャット | グローバル |
※当社は第三者クッキーを管理しておりません。各社のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーをご確認ください。
4. クッキー同意管理
初回アクセス時に、クッキーバナーが表示され、以下の選択が可能です：
- すべてのクッキーを許可
- 設定をカスタマイズ
- 必須でないクッキーを拒否
いつでも[クッキー設定ページ]から変更が可能です。
5. クッキーの管理方法
以下の方法でクッキーの管理・削除が可能です：
- ブラウザ設定： 多くのブラウザで、クッキーの拒否や削除が可能です。ただし、クッキーを無効にすると一部機能に制限が生じる場合があります。
- オプトアウトツール：
- Google広告： https://adssettings.google.com
- Facebook広告設定： https://www.facebook.com/ads/preferences
- 業界共通のオプトアウト： http://optout.aboutads.info
6. データの転送および保持
クッキーおよび関連データは以下の場所で処理されることがあります：
- モンゴル（運用目的）
- 香港（請求・Eメールサービス）
- 台湾（地域マーケティング）
- その他、第三者サービス提供国
データは、目的達成のために必要な期間のみ保持し、適用法に従って管理されます。
7. お客様の権利
お住まいの地域（例：台湾、EU、香港）に応じて、以下の権利を有します：
- クッキー同意の撤回
- トラッキングデータの削除や制限の請求
- 個人情報保護機関への苦情申し立て
ご要望は以下までご連絡ください：
8. ポリシーの更新
法令、運用、技術的変更により、本クッキーポリシーは随時更新されます。新たな施行日を明記して本ページに掲載します。定期的なご確認をおすすめします。
9. お問い合わせ先
Mazala Travel
運営：Digital Consulting Service LLC（モンゴル）
📧 Email: privacy@mazala-travel.com